Strawberry-hotelleissa on tilaa kaikille – 7 vinkkiä monimuotoisuuden edistämiseen

Strawberryn vinkit:

Näin tuot arvot esille omassa liiketoiminnassasi

1. Puhu arvoista ymmärrettävästi ja jää mieleen.

Monimuotoisuudesta ja yhdenvertaisuudesta puhuttaessa käytetään usein vähän vaikeilta kuulostavia sanoja, kuten ”diversiteetti” tai ”inklusiivisuus”.
”Käsitteet voivat olla hankala ymmärtää. Siksi me käytämme ilmaisua ”meillä on kaikille tilaa” eli ”room for all”. Se on myös helppo muistaa, kun siihen liittyy myös hotellialaan liittyvä sanaleikki, Mäkelä sanoo.

2. Johto, näytä esimerkkiä.

Johdon täytyy toimia esimerkkinä muille, ja arvojen tulee näkyä tekoina.
”Meillä johto puhuu monimuotoisuudesta valtavalla ylpeydellä, ja aiheelle annetaan tilaa ja aikaa esimerkiksi yrityksen vuosittaisessa konferenssissa. Työntekijöitämme myös koulutetaan aiheesta.”
Mäkelä vinkkaa, että Suomessa esimerkiksi Pride ja Seta antavat sateenkaariteemoista hyvää koulutusta.

3. Kerro arvoista ja pidä niitä koko ajan esillä.

Monimuotoisuus huomioidaan Strawberryn kaikessa viestinnässä ja tekemisessä esimerkiksi some kuvista tapahtumien esiintyjiin. Strawberry toimii Pride-tapahtuman pääyhteistyökumppanina Pohjoismaissa, mikä näkyy kaikissa ketjun hotelleissa. Kaikki osallistuvat Pride-kulkueeseen, mutta hotelli saa itse päättää, vietetäänkö Pridea kuukausi, kesä tai vaikka koko vuosi.
”Arvoja voi tuoda esiin myös hyvin pienillä asioilla. Esimerkiksi jo se, että tiskillä on aina Pride-lippu tai työasussa Room for all -rintamerkki, muistuttaa siitä, että kollega ja vieraat kohdataan sellaisina kuin he ovat”, Mäkelä sanoo.

4. Erotu joukosta kertomalla arvot.

Arvot voivat tarjota etulyöntiaseman myös rekrytoinnissa. Strawberry edistää monimuotoisuutta rekrytoinnissa käyttämällä työpaikkailmoituksissaan monimuotoisuuslauseketta. Asian varmistamiseksi he saattavat toteuttaa myös positiivista erityiskohtelua.
”Rekrytoidessamme työntekijöitä Klaus K:hon kirjasimme ilmoitukseen myös arvomme. Yllättäen saimme todella paljon viestejä hakijoilta, että he hakivat paikkaa, koska arvot kohtasivat. Se herätti.”

Mikä monimuotoisuuslauseke?

Strawberry käyttää rekrytoinnissa seuraavaa lauseketta kertoakseen arvoistaan ja kannustaakseen monenlaisia hakijoita vastaamaan työpaikkailmoitukseen.
”Arvojemme mukaisesti meille on tärkeää edistää yhdenvertaisuuden toteutumista ja arvostamme monimuotoisuutta ja -kulttuurisuutta työyhteisössämme. Toivommekin hakijoiksi eri-ikäisiä ja eri sukupuolia olevia henkilöitä sekä kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä. Valinnassa voidaan yhdenvertaisuus- ja tasa-arvosuunnitelmamme mukaisesti toteuttaa positiivista erityiskohtelua monipuolisen henkilöstörakenteen edistämiseksi.”

5. Määrittele, mitä arvot tarkoittavat käytännössä.

Strawberryllä on töissä 176 eri kansallisuutta, jotka kaikki katsovat asioita omasta taustastaan ja kulttuuristaan käsin.
”Se on rikkaus, mutta myös haaste, sillä näkökulmat voivat olla hyvin erilaisia. Siksi puhumme paljon arvomaailmasta, sovimme yhteiset pelisäännöt ja tarkennamme, mitä ne tarkoittavat. Pelisäännöissä voi esimerkiksi lukea, että ”ei tuhmia vitsejä”, mutta se voi vaatia yhteistä keskustelua ja rajausta siitä, mitä tuhma vitsi tarkoittaa, jotta kaikki ymmärtävät asian samalla tavalla”, Mäkelä sanoo.
Jo perehdytyksessä painotetaan, että yhdenvertaisuus ja monimuotoisuus ovat ydinarvoja eikä muunlaiselle ajattelulle ole tilaa.

6. Paranna esteettömyyttä.

Uusissa hotelleissa esteettömyys huomioidaan jo suunnitteluvaiheessa, mutta vanhoissa kiinteistöissä asia on monimutkaisempi. Hyvä vaihtoehto on teettää esteettömyyskartoitus, joita tekevät esimerkiksi Riesa ja C Diversity.
”Vanhoissa rakennuksissa muutokset eivät välttämättä onnistu, jolloin viestinnän tärkeys korostuu. Se tarkoittaa, että kerromme asiakkaille esimerkiksi ihan mittoineen, että minkäkokoiset hissit meillä, miten korkeat kynnykset tai lattian kaltevuudet. Esteettömyyden puutteita voi kompensoida hyvällä palvelulla”, Mäkelä sanoo ja muistuttaa, että aina kyse ei ole edes isoista muutoksista.
”Naisten ja miesten yksittäiset wc-kopit on helppo muuttaa kaikille sopiviksi muuttamalla niihin unisex-kyltti. Näin WC:t soveltuvat niillekin, jotka eivät koe kuuluvansa binäärisiin sukupuoliin.”

7. Älä liikaa pelkää pinkkipesua.

Moni yritys saattaa pelätä osallistua esimerkiksi Prideen sen pelossa, että joku suuttuu tai tulee syyllistyneeksi pinkkipesuun. Jos sateenkaarioikeuksia yrittää edistää vain parantaakseen yrityksensä mainetta, saattaakin saada leiman pinkkipesusta. Mäkelä muistuttaa, että yhtä soraääntä vastaan löytyy kuitenkin useita yhdenvertaisuuden puolestapuhujia ja rohkaisee tekemään aidosti arvojen mukaisia yhdenvertaisuustekoja ympäri vuoden. Aloittaa voi vaikka heti.
”Kaiken ei tarvitse olla heti valmista. Vaikka etenisi vain pienin askelin, joka askeleella tuntuu, että on osa jotain suurempaa. Se, joka ymmärtää, että monimuotoisuus on rikkaus, pelaa voittavaa peliä”, Marika Mäkelä kannustaa.

Lähteet: Invalidiliitto, Setan Sateenkaarisanasto ja Työterveyslaitos